三雄默默承受 認了

工商時報【林淑惠】



台灣銷售iPhone手機3年多來，第一次啟動凌晨首賣機制，並且創下手機銷售市場首例。但據了解，這可不是電信三雄主動出擊，而是蘋果電腦總公司下的指示，香港、新加坡率先採用，國內電信三雄接獲蘋果通知比照香港、新加坡模式，也決定跟進啟動國內首波凌晨開賣手機機制。

據了解，原本業者對於凌晨開賣手機、安全維護風險大，並不青睞採用，但評估競爭對手可能允諾，而一輸可能就輸了至少8個小時的銷售時段，電信三雄反覆考量後，全部答應跟進，拚了！

但反觀蘋果因為iPhone4手機疑似天線設計獨特可能導致通話中斷疑慮、啟動贈送保護套這件事，雖然外電報導、蘋果10月將停止贈送保護套，業者也表示、天線問題已經改善，收訊疑慮應不大，但照理講，台灣17日開賣iPhone4、符合贈送保護套的資格，應該可以拿到蘋果所贈送的保護套才對，不過，前幾天，電信三雄同時接獲通知，這次開賣iPhone4蘋果無法贈送保護套。

因為事出突然，電信三雄應對策略不一樣，中華電信決定自掏腰包自購大批保護套來送給iPhone迷使用，台灣大則決定不送保護套、但會給予用戶購買配件5-8折的折扣，遠傳也決定贈送配件組並且配件最低打到6折。

為了滿足20萬iPhone4迷的苦苦等待，電信三雄吃盡苦頭，一切都是為了這些蘋果迷未來可以為電信業者帶來相當可觀的ARPU；根據業者估算，一般用戶ARPU貢獻度只有700-800元，但是，智慧型手機高達1,500元，iPhone用戶更高達1,800-2,000元，這也就是為什麼，蘋果電腦的強勢作風，電信三雄只能默默承受的原因所在。

文章來源: 中時