台鐵太魯閣號 遭批座椅不人性

台鐵太魯閣號，上路兩年多，一直是東幹線最夯的車種，因為過去一趟台北到花蓮，要2個半小時的車程，太魯閣號，卻只要2小時不到，常常是一票難求，不過，現在卻有旅客投訴，太魯閣號座位坐得不舒服，28日台鐵出面承諾一年內改進。



旅客拎著行李急著上車，每逢假日，座位都是秒殺掃空的太魯閣號，這回卻被旅客投訴，座位設計不夠人性化，坐一趟，很磨人!

為了呈現高檔空間感，台鐵把太魯閣號座位改成人工合成皮，有別於自強號和莒光號的絨毛布，而且腳上還少了踏板可踩，稍稍遇上煞車，常常讓旅客撐不住，就往下滑。

面對投訴，台鐵承諾改進，讓品質再升級，但時間就是金錢，旅客抱怨歸抱怨，不過，同樣搭一趟台北到花蓮，太魯閣號和自強號價格一樣，時間卻能省上半個多小時，還是搶著坐，老台鐵也危機處理，就是要力甩老舊刻板印象，拚革新!

文章來源: 民視